PREGUNTAS FRECUENTES :




Das factura y como se hace valida la garantía?


No doy factura, todas las ventas son a pedido y orientadas a personas particulares no a empresas, la entrega es el mismo día que se solicita el producto, respecto a la garantía el cliente la gestiona directamente conmigo ya que al momento de la compra le entrego un comprobante de venta y una póliza de garantía con la fecha del día de compra por ende la garantía comienza del día en que el cliente compra, cualquier problema los 10 primeros días el cambio es inmediato para esto debe conservar todo lo que acompaña al producto, (caja, manuales, bolsas, etc), luego el año la marca demora entre 15 a 20 días en responder, para efectuar garantia puede dejar el producto en mi casa, vivo en comuna lo espejo o coordinar el retiro en un lugar que nos acomode a ambos, al momento de recibir el producto se le entrega al cliente un comprobante de recepción de garantía, en el caso de compras de provincia se aplica la misma politica de garantia de toda tienda de computacion de chile, el cliente debe enviar pagado el producto via turbus o medio que le acomode y una vez que el producto este OK se enviara a su region por pagar a cargo del cliente, la idea es responder lo mas rápido para cumplir bien y seguir con mi excelente reputación en los foros y ventas online.

Eres una empresa o algo así???


Todos los productos los vendo en forma particular, cuento mi historia para que tenga referencias, el 2008 abrí mi propio local de venta de hardware en pleno centro de santiago este se llamaba PCXTREME el cual lamentablemente lo tuve que cerrar el 10 de enero de este año debido a la crisis, el tema es que tengo buenos contactos con proveedores para adquirir y vender productos siempre mas barato que donde lo cotice, nuevo, nunca abierto y con garantía como si lo comprara en tienda.

Formas de pago???

Solo efectivo, también se acepta depósito bancario en efectivo antes de realizar la compra
en el caso de Provincia o Santiago.

Entregas de productos???

Para concretar la venta realizo despachos a domicilio dentro de todo santiago por un valor de $3.900 o la otra opción entregar en metro Manuel montt (Comuna providencia) o metro estación lo Ovalle (Comuna la cisterna), adaptándome al horario que le acomode al cliente.

Mi EX-LOCAL

Cualquier duda o consulta al mail y messenger:

ventas@pcxtreme.cl

Tambien pueden hacer sus consultas a mis fonos :

Helmut Cardenas Möller
  Ejecutivo de negocios
 PCXTREME